1、全权负责小区日常物业管理与服务工作的综合管理能力，完成物业公司各项管理目标和经济指标； 2、制定物业公司的工作计划，合理安排人员的日常工作，建立岗位责任制； 3、提升物业管理服务质量，做好各项物业管理基础服务； 4、负责处理业主的重大投诉，保证服务工作的客户满意度，完成各项费用收缴； 5、与当地政府各级职能部门如市政、供水、供电、供气、工商、城管等职能部门长期联系。