一、岗位职责： 1、独立操作Ebay或Amazon等B2C外贸销售平台。 2、独立上传产品及维护更新产品资料； 3、为客户提供专业的售前服务，了解和发掘客户需求，引导客人的顺利购买下单； 4、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理，保持店铺的好评率和良好的信用度。 二、任职资格： 1、熟悉Amazon、Ebay，等B2C网络销售平台及规则者优先考虑； 2、英语四级或者六级，读写熟练； 3、具有较强的进取精神和良好的团队合作精神； 4、具有良好的沟通、处理问题的能力，责任心强，抗压性强；