岗位职责：
1.售前接单，通过旺旺、QQ、电话等通讯工具为买家介绍商品，促成交易；
2.跟踪物流信息，处理部分售后问题及投诉等；
3.懂得如何促成二次销售，增加复购率
4.主管交办的其他事宜。

任职要求：
1、茶专业毕业或有淘宝天猫茶类目客服工作经验。
2、一年以上工作经验，熟悉淘宝、天猫等电商平台交易流程
3、心思细腻，思维敏捷，熟悉了解淘宝网购人群消费习性和特点，懂得如何与客户沟通。