客服 岗位职责: 1、负责制作对账单，协助货款回收。 2、负责营销中心资料库的录入及维护。 3、负责收集、整理、汇总营销中心各部门的数据。 4、负责营销中心报销单据的审核。 5、参与销售部业务监管及营销中心员工考勤管理。 6、负责促销品、礼品的发放管理。 7、负责答复各类客户咨询，受理客户投诉并跟踪处理。 8、为销售人员提供内部协调与支持工作。 9、接听并处理工作电话。 10、遵守公司管理制度，执行本岗位作业流程，积极配合其它部门工作。 11、积极完成上级交办的其他事项。 任职资格: 1、有耐性地做同一件事情； 2、大专或以上学历，有一到两年工作经验者优先； 3、沟通能力、分析能力、表达能力； 4、工作认真、细心、负责，有礼貌。 5、普通话流利，能听懂粤语。