岗位职责： 1、 通过在线客服系统、后台管理系统、客服电话、各类IM工具，及时发现、了解、回复玩家的各类疑问、意见； 2、 为玩家提供7*24小时的在线客户服务； 3、 认真学习、理解、运用客户服务的相关礼仪，为用户提供到位、贴心的客户服务； 4、 对于玩家的账号信息、公司的内部信息要严格保密； 5、 虚心听取、接纳、记录、提交玩家的各类建议和意见。 任职资格： 1、 能熟练地运用办公软件； 2、 具备基础的计算机及网络运用知识； 3、 具备良好的写作能力。 联系方式 联系电话： [查看] 在线沟通： 工作地址： 揭阳榕城新河路沟口新村37栋 ( 揭阳 - 榕城 ) 查看地图