客服顾问
3000-5000元
经验不限
高中
职位描述
岗位职责:
1、负责热线电话、在线咨询及其它线上渠道等客户的业务受理;2、通过电话、在线聊天工具等为客户提供快速与准确的回答,引导客户消费,促成客户下单、续费和消费;3、为客户提供主动、热情、周到的服务,提升客户满意度,并积极反馈客户意见和建议及处理客户投诉;4、遵守客服工作规范,积极完成公司规定或部门承诺的工作目标及销售任务;
任职要求:
1、具有计算机、电子商务、管理等相关专业大专以上学历;2、具有互联网行业客服、销售工作经验,熟悉互联网行业的营销流程、运作方式和服务途径。3、学习能力强,能快速接受新产品知识;4、具有较强的语言及文字沟通能力,思维敏捷,应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;5、具有细致、认真、严谨的工作态度以及积极进取、永不言败的良好心态;6、具有积极热情的工作态度,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
薪资:2000元+提成+奖金(视个人能力,月综合工资3000-5000元),包吃包住。
1、负责热线电话、在线咨询及其它线上渠道等客户的业务受理;2、通过电话、在线聊天工具等为客户提供快速与准确的回答,引导客户消费,促成客户下单、续费和消费;3、为客户提供主动、热情、周到的服务,提升客户满意度,并积极反馈客户意见和建议及处理客户投诉;4、遵守客服工作规范,积极完成公司规定或部门承诺的工作目标及销售任务;
任职要求:
1、具有计算机、电子商务、管理等相关专业大专以上学历;2、具有互联网行业客服、销售工作经验,熟悉互联网行业的营销流程、运作方式和服务途径。3、学习能力强,能快速接受新产品知识;4、具有较强的语言及文字沟通能力,思维敏捷,应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;5、具有细致、认真、严谨的工作态度以及积极进取、永不言败的良好心态;6、具有积极热情的工作态度,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
薪资:2000元+提成+奖金(视个人能力,月综合工资3000-5000元),包吃包住。
联系方式
推荐职位
-
销售员 5000-8000元滨江区 不限 2024-06-05杭州美丽微电子有限公司
-
销售 5000-25000元萧山区 2024-06-05中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
销售 8000-12000元拱墅区 不限 2024-06-05杭州博喆教育科技有限公司
-
售后服务 12000-20000元上城区 2024-06-05中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
客服经理 8000-12000元上城区 2024-06-05中国平安人寿保险股份有限公司浙江分公司
-
招生业务经理/主管 8000-12000元滨江区 大专 不限 2024-06-05杭州沃灿教育科技有限公司