天猫客服
面议
1年以上
中专
职位描述
岗位职责:
1.根据项目要求负责网店的在线销售;
2.接待QQ、旺旺咨询的客户、负责解决售前售中问题;
3.有条理做好责任内工作,服从工作安排,做事有质量有效率;
4.熟悉淘宝、天猫、拍拍、QQ商城、京东等购物平台的后台操作;
5.熟悉淘宝、天猫、QQ商城等购物平台活动及报名规则和技巧的优先考虑;
6.接单、打单、下单、发货、查单等处理订单及顾客的售后服务;
7.每日网店的相关数据报表;营销数据,交易数据等;
任职资格:
1.电子商务 计算机相关专业毕业或有经验者。
2.有一年以上网店或其它淘宝店经营或制作工作经验。
3.打字速度60/分钟以上,思维敏捷,富有亲和力。
联系方式