微信客服专员
5000-8000元
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职位描述
职位描述:
一
1、负责协助组织并参与网站的各类线下活动
2、负责通过网站的服务热线为客户提供咨询服务
3、有一定网络营销经验或有电话营销、网络营销工作经验者优先。
4、负责微信日常运营工作,增加粉丝数,提高粉丝活跃度,与微信粉丝做好互动;
5、负责微信营销相关工作, 掌握产品知识,有礼貌有耐心地及时解答客户咨询;
6、微信端相关内容的定期推送,统计客户的相关的数据信息;
7、负责微信客户的订单处理,及时和营销中心人员沟通。
二任职要求:
1、中专以上的学历,有淘宝客服、微博客服或本行业经验的优先考虑;
2、微信操作熟练,有一定的网络知识和网站维护基础;
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;
4、性格乐观开朗、有亲和力、善于文字沟通,应变能力强;
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作地点:沈阳市法库县经济技术开发区
联系方式
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