淘宝客服
2000-3000元
和平路街道
1年以上
初中
职位描述
1、通过阿里旺旺在线接待顾客的咨询、以最快的速度解答顾客疑问,协助客户独立完成愉快的网购。
2、根据每个顾客的需求,提出合理的建议,引导客户及帮助客户实现购买及支付的全过程;
3、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析,向其部门提出建议和改进措施等;
4 、具有良好的语言表达,文字沟通能力及领悟能力。
5、管理软件的数据输入和存储。
联系方式
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