岗位职责： 1、协助接待部经理工作并指导客房领班、客房服务员保质保量完成各项工作任务； 2、协助景区会计部门做好资产的盘点工作； 3、跟查所有楼层员工提出的维修事宜以及查证是否办妥； 4、按照景区酒店的规定定期巡查、抽查房间、客房公共设施，确保安全质量标准； 5、合理领取、发放客房用品、清洁用品，指导客房服务员合理控制客房用品和清洁用品的用量； 6、负责对各类物品进行清点、入库登记，并填写和编制存货记录； 7、妥善处理解决顾客的投诉。 　　　 任职要求： 1、5年以上酒店客房楼层基层管理经验，熟悉客房管理全部流程（前台和客房），最好有精品酒店和旅游行业工作经历； 2、普通话标准。良好的顾客沟通能力和亲和力，细心，有较强的服务意识和团队合作意识； 3、有较强的客房基层业务、管理培训能力； 4、较强的计划、组织、协调和人际交往能力。 5、女士优先。 包食宿！工作地点在九龙谷景区！！