售后服务接待
面议
经验不限
学历不限
职位描述
售后服务接待
岗位职责:
1. 性别不限，一年以上相关工作经验，普通话标准；
2. 日常工作——预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务；
3. 通过电话或见面处理客户投诉，保管客户和车辆档案；
4. 收集客户相关信息，如需求、意见、建议等，并及时向相关部门反馈；
5. 接受客户咨询的有关汽车保养、维修等流程、车辆使用及当地车辆法规的询问。
联系方式
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