岗位职责： 1、熟悉公司各项业务流程，准确解答客户咨询 2、了解客户需求，反馈客户意见 3、积极参与公司流程优化改进工作，提出合理性建议 4、管理客户的订单信息 5、完成上级安排的其他工作任务 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动 4、熟练基本的电脑操作 5、有呼叫中心、客户接待和服务经验者优先 工作地点：安庆城区 工作时间：8小时 工作时间：