资深售后专员
3000-5000元
经验不限
学历不限
职位描述
岗位职责
1、制定部门工作目标和计划
2、组织协调客户满意度调查并分析
3、客户档案的管理
4、 客户投诉的跟踪
5、客户的日常接待
6、 沉寂客户追踪
7、客服部日常人员管理工作
8、较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；能够熟练操作各种办公软件；
9、普通话标准、亲切，优秀的沟通能力和语言表达能力，形象气质佳，亲和力强；
联系方式
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