、客户接待与服务 1 、负责来访客户的接待工作，包括为客户让座、递上茶水， 咨询客户来访意图， 对客户来访进行登记。 ( 填写 《来访登记簿》 ) 2 、客户入座后，主动给客户倒水并说：请喝水。待客户离 开后，及时的把水杯及垃圾清理干净，把公司资料放回原处。 3 、如有推销人员到我公司，应及时制止，可将其资料留下， 不让其进入到办公区域。如果媒体及厂家来访经理，应先通报， 得到允许后，将其引领至经理室。 4 、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工 作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。 5 、每日负责接收外来信件、资料、并正确转交相应部门。 联系方式