岗位职责： 1、负责客户咨询，接电话或者接待来访时要礼貌热情。 2、分析客户心理，了解客户需求，有针对性的为客户提供各种帮助。 3、根据不同的客户对象，结合公司的相关规定，为客户选派合适的设计师。 4、管理客户资源，分析客源市场，深向挖资源潜力。 5、定期联系重点客户，掌握客户意向和需求。 6、与潜在客户保持密切联系，争取更多客户资源。 任职资格： 1、至少1年以上销售或客服工作经验； 2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力； 3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程； 4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 5、熟练运用office及良好的文档写作能力； 6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。