岗位职责：1、车辆索赔服务。 •确保车间到宝马厂家能按索赔/善意保修的工作程序进行正确处理。 •确保在索赔/善意保修的截止期限前将所需文件上交。 •确保工作订单结束的同时要有正确的号码，标准的文字，并使用担保程序规定的受损编码 •检查索赔的上交、拒绝、与批准金额的不符等情况，采取相应的措施已确保合理解决索赔账户 •将索赔件放入仓库妥善保管或者按要求寄回原厂 •解释宝马保修/善意保修政策 任职资格：职高以上学历。一年以上相关工作经验。熟悉汽车工程；有能力使用操作号码、标准文本、工时和损坏代码手册；熟悉索赔处理程序和条款。 工作时间：按照公司规定。