客服专员
2000-3000元
经验不限
学历不限
职位描述
任职资格:
1、女,身高160cm以上,形象气质佳,性格外向自信!
2、中专及以上学历,20-28岁;
3、做事主动条理,且能适应较大的工作强度。
岗位职责:
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
工作时间:
周一至周五 9:00-11:30 13:30-17:30
若有意向请投递简历,会及时回复您!
联系方式
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