职位描述： 制定年度客户活动工作计划，提升品牌形象与客户满意度； 及时有效的开展客户关怀工作； 及时有效的处理客户投诉及抱怨，提升客户满意度； 确保厂家的各项关于客户满意度的调查政策落实到相关部门，并向店总及厂家相关部门汇报工作。 职位要求： 市场营销或相关专业大专以上学历； 3年以上4S店客服工作经验； 工作细心，有耐心，有一定亲和力，善于与人沟通； 积极进取，开拓创新，敬业爱岗，团队协作精神。 电话：0517-84917008，0517-84802093； 邮箱：halh2013@126.com 如果您通过简历筛选，我们会通知您面试，请勿重复投递简历，谢谢合作！