淘宝客服
面议
应届毕业生
中专
职位描述
岗位职责:
1.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
2.熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。
3.根据客户的需求,为客户合理的推荐款式和尺码,促使达成交易。
4.跟踪潜在客户,建立客户信息档案,维护客户关系
5.接待客户做好相关备注,建立工作文档日志、总结
6.及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并及快解决
任职要求:
1、熟练使用各种办公软件,计算机、市场营销、电子商务等专业优先;
2、有良好的团队精神,上进心,责任心,性格开朗,善于沟通;
3、熟悉网络购物流程,有淘宝客服或卖家经验;
4、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理;
5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;
6、头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
7、为人热情,善于沟通具有良好的服务意识。
联系方式
推荐职位
-
本科保底6.5k+小白+互联网 7200-15000元拱墅区 本科 不限 2024-05-17珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
智能营销顾问/无责7k/接受应届小白 11000-15000元拱墅区 本科 不限 2024-05-17珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
[秋招]23/24届实习生/互联网大厂/可转正 8000-12000元拱墅区 本科 应届毕业生 2024-05-17珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
本科保底6.5k+小白应届生+互联网销售 7200-150000元拱墅区 大专 不限 2024-05-17珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
【秋招】23/24届无责7200+互联网saas营销顾问+五险一金 7200-15000元拱墅区 大专 不限 2024-05-17珍岛信息技术(上海)股份有限公司
-
无责7200/接受小白/五险一金/高提成 7200-130000元拱墅区 大专 不限 2024-05-17珍岛信息技术(上海)股份有限公司