岗位职责： 1.负责公司客户的咨询、订单处理； 2.解决客户遇到的问题，处理客户抱怨和投诉，协助客户解决问题； 3.负责网站咨询，接听客户咨询电话； 4.掌握公司产品知识以及优势，能很好的解答客户疑问； 5.完成领导交代的其他工作 任职资格： 1、强烈认同企业文化及理念； 2、专科及以上学历，男女不限； 3、中文打字60字/分钟以上，熟悉office等办公软件及电脑操作； 4、性格开朗，乐于学习及成长，有强烈的团队责任心及合作能力；