岗位职责： 1、处理索赔业务，必要时向用户解释索赔条款； 2、协助财务人员确认索赔款项到帐与否； 3、积极主动地协助服务顾问对车辆的维修索赔进行鉴定，保证索赔的准确性； 4、客观真实地开展索赔工作; 5、定期整理和妥善保存所有的索赔档案。 任职资格： 1、1年以上汽车相关索赔工作经验 2、大专以上学历 3、了解汽车及车辆维修知识 4、熟悉4S店售后服务管理模式 5、熟练使用办公软件，有驾照，且能熟练驾驶 工作时间：08：30-17:00