顺丰话务员
3000-5000元
经验不限
高中
职位描述
有意者请联系 翁小姐 18959199539
申明:
1、您的简历中所包含的个人信息,公司将仅用于招聘目的;
2、报名方式:有意者可携带身份证、毕业证原件于每周一、三、四14:00至公司面试;
面试地点:福州市晋安区新店镇秀山路245号索高广场3号楼1层(康城小区公交站)。
工作概述
1、负责处理客户投诉,跟进处理情况,确保客户享受服务的及时、准确性;
2、负责受理跟进内部问题件,并及时、准确知会相关人员,做好及时转达、沟通、处理、回复和存档工作;
3、配合组长或主管其它工作。
岗位要求
1、高中或中专及以上学历;
2、普通话流利、服务意识强、声线柔美、吐字清晰;
3、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入50字/分以上;
4、具有较强的工作责任心,能承受较大的工作压力;
5、适应早晚班工作,早班8:00-16:30,晚班13:30-22:00。
薪酬福利
1、薪资待遇:2600-3500元;
2、提供住宿,未住宿者晚班提供交通补贴;
3、享受五险、商业保险、节假日津贴、生日礼物、有薪年假、绩优员工假等;
4、劳保用品。
考核与晋升:
客服专员客服主管客服经理客服总监
联系方式
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