用户服务助理
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
工作时间:朝九晚五 周末双休
福利:年度体检、包工作餐、员工企业滴滴、年终奖、节假日福利
1.1在售后部总监、用服办公室经理共同的领导下,按质量管理体系要求,辅助售后工程师的日常工作和后勤保障工作。1.2遵守公司部门规章制度,提高自我的服务意识、顾客意识。
1.3负责备品库出入库管理。
1.4负责市场退换货的接收处理。
1.5认真安抚帮助客户解决操作不当带来的问题。
1.6负责处理市场售后问题及投诉咨询相关事务。
1.7负责市场仪器的追踪回访。
1.8负责工程师的报销审核。
1.9处理市场反馈的信息,筛选出有价值的市场反馈。
2.0收集市场客户提出的意见形成内部资料,为客服主管提供信息和资料。
2.1完成领导安排的其他任务
联系方式
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