网易游戏在线客服(专区客服,纯打字)
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
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1、通过在线平台用心为每一位用户解答和处理反馈的问题;
2、通过后台以及客户端监控游戏运行状态、维护游戏世界的政策秩序;
3、通过日常用户的反馈问题汇总以及提出改进建议,提交至产品组;
4、定期针对日常工作的关键数据进行分析,不断改进内部的流程,提升服务质量。
任职资格
1、大专以上学历,专业不限,熟练使用office相关软件;
2、热爱游戏,乐于沟通分享,有服务意识,有志投身于游戏服务行业;
3、积极外向,抗压能力强,勇于接受挑战 , 适应三班倒及轮休工作时间,有游戏经验者优先。
联系方式
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