酒店服务人员
5000-7000元
不限
学历不限
职位描述
1. 宾客接待:以热情友好的态度迎接每一位客人,引导其办理入住手续,并解答关于酒店设施、服务及周边信息的询问。
2. 客房服务:根据客人的需求,及时、准确地提供客房清洁、整理及物品补充服务,包括更换床单、毛巾,清理垃圾,调整房间温度等,确保客房环境整洁、舒适。
3. 餐饮服务:根据酒店规定,为客人提供早餐、客房送餐或其他餐饮服务,确保食物与饮品的新鲜与品质,同时展现良好的餐桌礼仪。
4. *问题解决:及时响应并处理客人在住宿期间遇到的问题或投诉,如房间设施故障、服务不满等,以最快速度找到解决方案,提升客人满意度。
联系方式
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