工作内容：统筹管理大连运营部所有的经理，主管以及员工 熟悉呼叫中心运营，定期完善现有流程及机制，提高团队成员和客户满意度 负责团队建设与管理，负责团队成员招募、辅导、考核、培养，不断提升服务水平。 统筹客服运营部服务提升、业务分析、质控流程、现场管理工作，对业务运营提供精益支持； 学历要求： 大专及以上学历（学信网可查） 工作时间：早九晚六 双休 高级经理薪资12 ，具体薪资面议只多不少 *有同行业呼叫中心管理经验1年以上，管理团队100人以上 *无客服行业勿扰！！！！