岗位职责：

1、主导市场客诉的分析，根据原因定位，分类出研发、材料或者制程异常，相对应作出改善方案，协同生产相关部门推动方案的快速实施和落地；

2、对客诉问题及制程过程异常进行汇总分析，形成长期有效的预防措施，指导生产不断改善与杜绝异常的再次发生；

3、快速及时回复客户的投诉8D报告，协同销售部门与客户进行良性沟通，形成最终解决方案;

4、协助销售部门出差走访客户，解决客诉问题的同时，了解市场及客户品质相关需求，形成标准及机制反馈给生产部门。

5、以客户为中心，利用专业知识与技能协同销售部门做好客户服务,提升客户满意度。

岗位要求：

1、大专及以上学历，2年以上服装、织造、印染等纺织相关岗位工作经验；

2、具有良好的沟通协调能力；

3、原则性强，具有解决问题的能力和推动事情进程的能力；

4、薪资根据工作经验可面谈。

职位福利：全勤奖、包吃、包住