岗位职责： 1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、维护客户关系。 任职资格： 1、有客服工作经验优先； 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力，具备较强的学习能力； 3、熟练运用office及良好的文档写作能力； 4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心； 5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：8:30-11:30 ，14:00-18:00 联系方式 联系电话： [查看] 在线沟通： 工作地址： 南京玄武中山门大街99号君临紫金商业街5栋101 ( 南京 - 玄武 ) 查看地图 公司网址： http://slswbj.58.com.cn