汽车服务顾问(别克
面议
1年以上
大专
职位描述
岗位职责:
1. 对客户到厂车辆旁提供服务咨询,进行故障诊断。
2. 安排试车检查,并详细记录车辆数据、诊断结果、预计操作时间和工时、完成日期、费用范围、详细故障描述;
3. 在如何处理事故损坏提出建议。能自主的接待客户、检查车辆出现的问题、能对车辆出现的问题进行初步评估和报价
4. 对结算单进行解释,将车辆交给客户,进行有关服务报价的区域市场调查和竞争对手调查,提供有关价格的信息并就时间安排达成一致;
5. 将保修工作卡转交给保修专员,根据公司制定的原则,与客户就支付条款达成一致;
6. 最优化地传达信息,并在考虑全包价格和保养的前提下进行成本预算等等。
7. 具备汽车相关行业经验 、汽车专业知识 、客户服务意识
任职资格:
1、大专以上学历,只限女性
2、有维修接待工作经验或汽车相关专业优先考虑,有较强的安全意识和责任心;
3、具有较强的沟通协调能力,良好的语言表达能力,较强的统筹能力;
4、正直诚恳,积极勤奋;
5、熟悉车辆构造,能独立进行故障诊断,具备良好的服务意识
6、闽侯上街镇附近优先考虑。
盈众集团是福建省最大的汽车经销商集团,规模大,发展快,员工可以按意愿选择往管理通道或者专业通道发展,晋升机会多多。
发展双通道(以服务顾问为例):
(管理通道)从服务顾问往服务经理、服务总监、副总经理、总经理晋升等
(专业通道)从服务顾问向高级服务顾问、资深服务顾问、首席服务顾问晋升等
招聘公司:福建九龙美盛汽车销售有限公司(别克)
工作地点:福州上街大学城源通东路盈众汽车城
联系电话:0591-22820138;联系人:陈女士
联系方式
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