岗位职责： 1、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系； 2、收集客户有关信息和需求，相关市场讯息的挖掘与整理收集； 3、负责联络沟通客户，建立客户资料及档案，完成相关销售报表； 4、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理。 5、协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范，做好销售的后台支持； 岗位要求： 1.高中以上学历，专业不限，25-40岁，1年以上工作经验； 2.有良好的客户意识和服务意识；有团队协作精神； 3. 善于沟通与表达，反应灵敏，善于倾听，思路清晰。