岗位职责： 1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程； 2、根据公司战略开展培训需求调研，并制定年度培训计划； 3、指导各系统培训计划的实施及公司级培训计划的实施； 4、负责内部培训师队伍的建立、管理，外部培训机构的甄选和管理； 任职资格： 1.高中以上学历，专业不限，25-40岁，1年以上工作经验； 2.有良好的客户意识和服务意识；有团队协作精神； 3. 善于沟通与表达，反应灵敏，善于倾听，思路清晰。