岗位职责:
1、根据客户投诉反馈，进行客诉调查、原因分析、提出客诉处理意见，并跟进客诉问题的整改完成情况，直至客诉问题闭环。
2、指导客户对产品的正确使用，解决客户常见的技术问题。
3、做好与客户、工厂、销售三方工作协调。
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求:
1、年龄26-45岁。大专以上学历，纺织、高分子、化工相关专业。
2、具备3年以上纺丝相关工作经验；如有相关售后处理经验者优先。
3、具备较强逻辑思维能力、沟通表达能力和商务谈判能力。
4、吃苦耐劳，积极向上，具备较强的抗压能力，能承受经常性出差。
5、性格开朗，主观能动性强，具备良好的团队意识