岗位职责： 1、接听来自泳客及其游泳学习者的电话，解答他们对游泳教学方面的疑问以及告知他们开班事宜。 2、接洽来到办公室询问游泳教学，以及提前告知开班安排 3、带领客户到财务按公司资费标准交费 4、负责建立私教调查情况登记表和建立档案 5、负责审查教练上课情况 6、负责回访学员学习情况以及教练教授课程情况 7、负责所有关于游泳教学客户的咨询、查询解答 8、负责对游泳教学介绍、演示及客户上课所遇到的问题等 9、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题 10、负责做好工作日志，及时反馈信息的统计、分析和汇报 11、负责核算每月教学工资 12、完成上级安排的其他工作任务