售后服务经理
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
1、售后服务部日常事务的管理；
2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成；
4、制定售后服务内训计划；
5、处理顾客重大投诉；
6、保持和相关人员沟通和交流的渠道畅通；
7、接收、阅读、宣贯和发布的通知、文件等；
8、向公司反馈各类报表、文件及资料；
9、负责组织实施服务活动。
联系方式
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