岗位职责： 1、熟悉公司产品及相关信息； 2、通过线上聊天工具，和客户进行沟通，解答客户咨询，达成销售； 3、收集并反馈产品、客户和相关的市场信息，客户档案的建立与管理等； 4、促进客户的重复购买或推荐购买，发展一批高质量的客户； 5、完成领导临时指派的工作任务。 任职资格 1、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 3、熟练使用微软Office操作系统，中文录入速度：达60字以上/分钟； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动； 5.经验丰富或有客户资源者，优先考虑。