邮政紧急工单客服岗
面议
应届毕业生
学历不限
职位描述
岗位职责
1、 负责处理前台上传的紧急工单问题,负责将工单派发给地市,并跟进处理客户疑难问题邮件,直至问题解决;长时间未得到妥善处理的问题要及时上报并跟进,与客户保持联系,避免客户升级投诉。
2、 亲和力好,服务意识强,有良好的学习沟通能力。
3、 抗压能力强,有良好的责任感和团队合作精神,认同公司价值观,身体健康,无不良嗜好。
4、 有客服工作经验或快递行业经验者优先。
任职要求:
1、20-40周岁,中专以上学历,普通话标准,电脑打字速度快。
2、熟练电脑系统操作及office办公软件。
3、有客服工作经验或快递行业经验者优先
福利待遇
1、 培训期7-10天,培训补贴100元/天(考试不合格不享受);
2、 实习期2个月,第一个月税前应发5100 500(学历 住宿补助);第二个月5300 500(学历 住宿补助);
3、正式期独立上席,薪资税前薪资6200-8000 ;绩效上不封顶。
4、执行综合工时轮休排班制,早班8:00-17:00 中班9:00-18:00 晚班11:00-20:00,周休两天,超出工时支付加班费。
职位福利:五险一金
1、 负责处理前台上传的紧急工单问题,负责将工单派发给地市,并跟进处理客户疑难问题邮件,直至问题解决;长时间未得到妥善处理的问题要及时上报并跟进,与客户保持联系,避免客户升级投诉。
2、 亲和力好,服务意识强,有良好的学习沟通能力。
3、 抗压能力强,有良好的责任感和团队合作精神,认同公司价值观,身体健康,无不良嗜好。
4、 有客服工作经验或快递行业经验者优先。
任职要求:
1、20-40周岁,中专以上学历,普通话标准,电脑打字速度快。
2、熟练电脑系统操作及office办公软件。
3、有客服工作经验或快递行业经验者优先
福利待遇
1、 培训期7-10天,培训补贴100元/天(考试不合格不享受);
2、 实习期2个月,第一个月税前应发5100 500(学历 住宿补助);第二个月5300 500(学历 住宿补助);
3、正式期独立上席,薪资税前薪资6200-8000 ;绩效上不封顶。
4、执行综合工时轮休排班制,早班8:00-17:00 中班9:00-18:00 晚班11:00-20:00,周休两天,超出工时支付加班费。
职位福利:五险一金
联系方式
推荐职位
-
亚博科技-客服專員-客户服务事业部 10000-20000元余杭区 本科 应届毕业生 2024-09-16阿里巴巴(中国)有限公司
-
蚂蚁集团-云客服质量培训专家-客权 30000-50000元西湖区 本科 应届毕业生 2024-09-16蚂蚁科技集团股份有限公司
-
客服(400) 6000-8000元上城区 大专 应届毕业生 2024-06-23德信盛全物业服务有限公司
-
售后客服 12000-20000元萧山区 2024-09-16中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司
-
400呼叫中心客服 4000-6000元萧山区 中技 应届毕业生 2024-08-31河南绿都物业服务有限公司
-
售后客服经理 面议萧山区 应届毕业生 2024-09-16中国人寿保险股份有限公司杭州市萧山支公司