岗位职责： 1、电话客服，维护好与客户之间的良好关系； 2、热情解答客户咨询，并为客户提供优质的服务； 3、详细记录客户信息，并及时把相关信息反馈给主管领导； 4、做好与内部及其他部门的协调和沟通工作，保持工作与各部门的顺畅衔接。 任职资格： 1、 中专或高中以上学历，专业不限； 2、 声音甜美，能够熟练驾驭语言，普通话标准流利，口齿清晰； 3、 熟练操作办公软件（如Word , Excel）； 4、 学习能力、理解能力、沟通能力、表达能力强；具备良好的心理素质和自控能力； 联系方式