职位详情
新能源汽车售后经理(智己汽车)
面议
应届毕业生 学历不限
职位描述

岗位职责:

1.负责服务工作的整体运作,确保总经理下达的各项技术、质量、业绩指标全面完成;

2.负责本部门员工的绩效评估、岗位调整、培训发展计划及激励措施;
3.负责服务管理体系,完善各项工作管理流程和程序;
4.对每月完成目标达成情况进行总结分析并制定与落实改善计划;
5.负责处理下级无法处理的客诉和其他部门转交过来的客户投诉,并提出整改建议;
6.负责全体员工的教育和培训,提出对员工进行奖励、处罚、聘用、辞退的建议。
联系方式
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