职位名称: 硬件服务工程师 岗位职责： 1、负责辖区内ATM的安装、维修、维护、升级及其他售后服务工作； 2、负责提交客户服务记录表等相关报表资料； 3、负责辖区内客户关系的建立和巩固； 4、负责故障记录的总结汇报工作； 5、负责辖区内客户信息的反馈工作。 任职要求： 1、20~40岁，机械、电子、计算机应用类等相关专业，专科及以上学历； 2、一年以上客户服务经验，具有机电设备或计算机维修工作经验； 3、形象佳、服务意识强，具有一定的书面表达能力和良好的口头表达能力，具有较强的沟通合作能力； 4、特别欢迎具有多品牌ATM维修经验和客户服务的人士加盟（资深客户服务工程师）。