职位详情
网店客服
3000-5000元
1年以上 高中
职位描述
工作职责: 通过阿里旺旺、QQ、E-mail等聊天通讯工具,在线上和买家实时交流及资料传送。引导客户购物,解答客户问题,提供技术支持,消除客户不满情绪等。 任职资格:高中以上学历,打字速度达到50字/分钟以上,熟悉网店操作流程和交易规则,熟悉电脑基础操作,会使用聊天工具,掌握网络购物的流程,具有良好的沟通协调及语言表达能力。
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