岗位职责： 1、客户订单的审核、确认、跟进； 2、熟悉产品信息，解答客户提出的问题； 3、处理客户售前，售后、报价以及投诉邮件； 4、负责网站信息更新； 5、收集顾客问题及建议，及时反馈给上级主管，并提出参考意见。 任职资格： 1、女性 2、大专以上学历 3、熟悉电脑操作，熟悉办公软件运用 4、学习能力强，英语水平良好 5、勤恳踏实，责任心强 6、有一年以上外贸跟单经验优先