客服专员
4000-6000元
应届毕业生
中技
职位描述
1.负责公司线上平台的售中售后客服工作；电话的接听。
2.日常订单的处理，根据线上订单要求及时与仓库沟通安排发货，并对物流情况进行跟踪；（包括订单售前售后、物料配赠、发货及收货、退换货情况等）
3.统计各类营销报表，及时汇报销售动态，客户订单及线上业绩统计；
4.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
5.完成上级交办的其他工作.
任职资格：
1.良好的沟通协调能力，良好的客户服务意识和情绪管理能力；
2.基础数据处理能力，做事细心，责任心强；
联系方式
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