岗位职责： 1. 通过后台聊天工具与客户进行沟通并推进销售。 2. 回复电话咨询和网络咨询。 3. 接受电话订单和网络订单，处理订单。 4. 回访和维护客户，服务订单。 5. 记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管。 任职要求： 1. 学历不限，熟悉计算机和互联网的基本操作。 2. 普通话标准，口齿伶俐，善于把握消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通。 3. 有电商销售客服经验者或者其他零售行业销售经验者优先考虑。 4. 较强的责任心，良好的团队精神，做事细致耐心，能够在一定压力下很好的完成工作。