客诉高级工程师
14000-18000元
应届毕业生
大专
职位描述
标准转化：
负责统筹顾客标准、评审、转化、系统建设；
客诉管理：
负责统筹推动客户投诉分析、处置、改善，快速、及时响应客户需求，降低外部不良成本；
客户服务：
统筹客户服务管理，维护客情关系，实现与客户良好沟通，提升客户满意度。
联系方式
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