电商客服
3000-5000元
1年以上
学历不限
职位描述
岗位职责
1.掌握公司产品信息,熟练使用日常办公软件
2.通过在线聊天工具为客户导购,及时回复客服,解答顾客对产品的疑问,处理售前售中等问题;
3.及时,有效,妥善的处理客户的各种问题,订单以及跟踪服务,熟悉客户服务流程;
岗位要求:
1、打字速度:每分钟要50个字以上!
2、工作经验:有1年淘宝客服或其他电商平台客服经验者优先
3、热爱团队,服从团队安排,敬业,勤恳,乐于思考,有较强的学习能力,喜欢从事互联网
4、有一定的语言组织能力。
单休
联系方式
推荐职位