商场服务台客服专员
4000-5000元
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职位描述
岗位职责:
1、为顾客提供问询、礼品兑换、便民服务,失物招领,投诉处理等服务;
2、保持服务台卫生,保证宣传物料整齐摆放,检查设备设施正常运行;
3、配合购物中心活动做好服务工作,包括票券、礼品的发放和登记等;
4、负责店铺员工证办理;
5、负责广播稿的录制。
任职要求:
1、大专及以上学历;1年及以上相关工作经验;
2、口齿清晰,普通话标准,形象气质佳,语言表达能力强;
3、具备基本的对客服务礼仪,诚实可信,有良好的团队合作精神;
4、熟练使用办公软件,应变能力强;
5、能够接受早中晚排版制。
工作时间:
做五休二(早中晚倒班)三班倒;
福利待遇:
带薪年假,五险一金,饭补,定制工服等
联系方式
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