知识要求：
1、人力资源规划：了解人力资源规划的定义；
2、招聘与配置：掌握招聘宣传、简历筛选、面试邀约、组织、掌握基本面试技巧和人员录用的方法及背景调查的方法；
3、培训与开发：掌握培训组织技巧、实施流程、效果评估流程和方法；
4、绩效管理：了解绩效指标、标准含义、实施流程、绩效结果统计技巧；
5、薪酬管理：掌握薪酬市场调查方法，核算方法等；
6、员工关系：掌握劳动合同签订的流程和方法，了解基本的劳动法律法规，掌握员工档案管理方法；