电商客服(包吃住,社保)
4000-8000元
应届毕业生
中技
职位描述
岗位职责:
1、负责公司电商渠道的客户管理工作;
2、了解客户服务需求信息,进行微信有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
3、及时进行内部反馈与沟通,落实客户需求;
4、学习并熟悉公司交易及订单处理流程,跟进订单状态;
5、收集售后问题,定期的统计汇报。
任职要求:
1、沟通表达能力较强,性格外向,喜欢与人打交道;
2、有客服相关工作经验,良好的客户服务意识;
3、可接受应届毕业生,无经验、意愿强者可适当放宽条件;
4、耐心、责任心强,有良好的团队协作精神。
薪资待遇:
1、基本工资 绩效奖,保底薪资4000元,综合薪资4000-10000元/月不等,具体根据业绩核算;
2、入职后会进行企业、产品、工作流程相关培训,并组织会议解决工作中遇到的问题;
3、入职起公司提供员工宿舍和员工餐。
工作时间:8:00-6:00 午休1.5小时,月休4天,享受国家法定休息日。
试用期2个月,购买社保
联系方式
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