一、岗位职责：
1、负责受理客户来电报险、报修、咨询、投诉等业务，并通过系统软件创建并派发工单。
2、负责客户服务执行情况回访等工作。
二、任职条件：
1、大专及以上学历，专业不限，年龄40周岁以下。
2、普通话标准，能听懂并会说宁波话，具有较为良好的沟通交流能力和服务意识；电脑操作熟练，打字速度快，工作态度端正、责任心强，有话务工作经验者优先。
3、工作时间：早中晚轮班制。
三、薪资福利
1、试用期内接受上岗培训。
2、五险一金、节日福利、员工体检等多项福利待遇。