韩语客服
10000元以上
应届毕业生
本科
职位描述
工作内容:
1.通过电话、邮件以及在线服务解决海外订单以及产品相关问题(如机票、酒店预订等);
2.处理客户订单,并与客人、全球供应商以及沟通确保客人顺利出行;
3. 处理订单各类售后问题,能处理一些简单投诉,收集和整理客户的反馈信息,提出提升客户服务水平、减少投诉的建设性意见。
职位要求:
1.本科及以上学历,韩语流利,谈吐礼貌,英语CET4及以上;
2.有互联网、客服、旅游、航空、外贸、海外市场从业经验者优先;
3.接受应届毕业生
4.能够接受翻班工作。
工作时间
三班轮班制,做五休二,根据现有团队人员进行排班,主要班次为:
早班:7:00-16:00 (补贴40/天)
常日班:9:00-18:00(出勤补贴20/天)
中班:14:00-23:00(补贴60-80/天)
薪酬福利待遇:
1、7000基本 2500至3500绩效,平均在10-11K
2、入职当月购买五险一金
3、享有年终奖,每年13薪
4、享有年假、婚假、产假、带薪病假等
职位福利:五险一金、绩效奖金、周末双休、带薪年假、包住、包吃、餐补、年底双薪
职位亮点:韩语可为工作主要语言,良好的办公环境。
联系方式
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